Métodos de pago
- PayPal
- Tarjeta de crédito/débito
- Pago aplazado
- Transferencia bancaria
Nota:
1. Autorización de terceros pagadores
Al seleccionar un método de pago de un tercero, autorizas explícitamente al pagador de terceros que elijas a procesar transacciones en tu nombre.
2. Responsabilidad del cliente por el cumplimiento
Te comprometes y declaras que:
Tu uso de cualquier pagador tercero cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo, entre otras, los requisitos contra el lavado de dinero (AML) y de protección de datos;
Existe un propósito comercial legítimo para utilizar un pagador tercero. Aceptas proporcionar rápidamente información adicional cuando se te solicite, incluyendo el nombre del pagador, tu relación con el pagador y la documentación de respaldo para verificar el cumplimiento.
3. Limitación de responsabilidad por disputas con terceros
FS no asume ninguna responsabilidad por disputas que surjan de transacciones procesadas por pagadores terceros autorizados por ti. Cualquier problema relacionado con errores de pago, demoras o acciones no autorizadas debe resolverse directamente entre tú y el pagador designado.
4. Transacciones no reembolsables
Los pagos procesados a través de pagadores terceros son finales y no reembolsables. FS no tiene ninguna obligación de emitir reembolsos por disputas o errores relacionados con los servicios de pagadores terceros, incluyendo fallos técnicos o transacciones no autorizadas.
5. Conservación de registros y cooperación con reguladores
FS conserva los registros de todas las transacciones que involucren a pagadores terceros, de acuerdo con las leyes aplicables y sus políticas internas.
Tú consientes la conservación y el intercambio de dichos registros, incluyendo pruebas de tu autorización y los detalles del pagador, con los reguladores cuando sea requerido para verificar el cumplimiento de los requisitos de delegación.
6. Independencia de los pagadores terceros
Confirmas que, según tu leal saber y entender, el pagador tercero seleccionado es independiente de FS.
Comparación de las características
*Para los pedidos pendientes a través de diferentes opciones de pago, hay diferentes límites de tiempo para realizar un pago antes de que los pedidos se cancelen automáticamente.
Divisas
¿Ofrecéis el servicio envío a contra reembolso?
Lamentamos no ofrecer el servicio de pago contra reembolso. Se admiten múltiples métodos de pago al realizar un pedido en FS, incluyendo tarjeta de crédito/débito, PayPal, transferencia bancaria, pago aplazado, etc.
¿Por qué no está disponible un método de pago en concreto?
Hay diversos motivos posibles:
1. Tu país no admite este método de pago. La disponibilidad de los métodos de pago depende mayormente del país en la dirección de envío. Es posible que algunos métodos no estén disponibles para los usuarios de ciertos países.
2. Tu cuenta FS no admite este método de pago. Por ejemplo, el pago aplazado está disponibe para aquellos negocios que tengan una cuenta de crédito establecida. Si tu cuenta no dispone la lína de crédito, este tipo de pago no aparecerá en la ventana de compra.
Por favor, escoge uno de los métodos disponibles en la página de compra.
¿Puedo cambiar mi método de pago?
Sí, puedes cambiar tu método de pago en todo momento antes de la realización del pago a FS. Puedes encontrar los pagos pendientes de realización en la sección de Mis pedidos. Para cambiar el método de pago dirígete a Mis pedidos > Pendientes > Seleccionar pedido relevante > Pagar ahora > Seleccionar método de pago disponible.
¿Cómo puedo saber si mi pago se ha realizado correctamente?
En cuanto recibamos el pago te enviaremos un e-mail del pedido, también podrás visualizar el estado en la sección de Mis pedidos.
¿Por qué mi tarjeta de crédito/débito ha sido rechazada?
Si no puedes realizar la compra con tu tarjeta de crédito/débito, es posible que se deba a limitaciones de transacción, errores de tarjeta, tarjetas no aceptadas o restricciones por mal uso de la tarjeta. Contacta con tu banco para descubrir por qué tu tarjeta ha sido rechazada, ya que este asunto es competencia del banco. Si el problema no se puede resolver a corto plazo, intenta realizar el pago con otra tarjeta. También puedes considerar cambiar de método de pago.
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