Última actualización: 24 de septiembre de 2025
Esta Política de Cookies explica cómo FS.COM GmbH (en adelante, "FS", "nosotros" o "nuestro") utiliza cookies y tecnologías similares cuando visitas nuestros sitios web, tienda en línea o aplicaciones (colectivamente el “Sitio”). Por favor, lee esta Política de Cookies junto con nuestra Política de Privacidad.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo (ordenador, tableta, smartphone) cuando visitas nuestro Sitio. Permiten el correcto funcionamiento técnico del Sitio, mejoran tu experiencia de usuario, garantizan la seguridad, analizan el tráfico y nos permiten mostrar contenido y publicidad personalizada.
Además de cookies, podemos utilizar tecnologías similares como píxeles, etiquetas, scripts o almacenamiento local (colectivamente “cookies”).
Marco legal para las cookies y el tratamiento de datos
El uso de cookies y tecnologías similares está regulado tanto por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) como por la Ley Alemana de Protección de Datos de Telecomunicaciones y Telemedios (TTDSG):
* El acceso y almacenamiento de información en tu dispositivo requiere tu consentimiento previo según el § 25(1) TTDSG, salvo que la cookie sea estrictamente necesaria para la prestación de un servicio que hayas solicitado explícitamente (en cuyo caso se aplica el § 25(2) TTDSG).
* El posterior tratamiento de datos personales recogidos mediante cookies se realiza conforme al RGPD. Esto se basa en tu consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD) o en nuestro interés legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD), por ejemplo, para garantizar un funcionamiento seguro y funcional.
* Cuando las cookies sean necesarias para la ejecución de un contrato (por ejemplo, carrito de compras, pago), el tratamiento también puede basarse en el Art. 6(1)(b) RGPD.
Categorías de cookies que utilizamos
Utilizamos las siguientes categorías de cookies:
* Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento de nuestro Sitio (por ejemplo, carrito de compras, inicio de sesión, gestión de sesiones). No requieren consentimiento y se basan en nuestro interés legítimo en proporcionar un sitio web seguro y funcional (Art. 6(1)(f) RGPD / § 25(2) TTDSG).
* Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro Sitio y a mejorar el rendimiento. Requieren tu consentimiento.
* Cookies de marketing: Se utilizan para ofrecer publicidad personalizada y medir la efectividad de las campañas. Requieren tu consentimiento.
Las cookies se almacenan durante diferentes periodos:
* Cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador.
* Cookies persistentes permanecen hasta 24 horas o dos años, según el proveedor y la función.
* Los tiempos de retención específicos para cada herramienta de terceros (si corresponde) se indican a continuación.
Cookies y herramientas de terceros
Algunas cookies son colocadas por proveedores de servicios externos. Estos proveedores pueden tratar tus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por ejemplo en EE. UU. Cuando los datos se transfieren a terceros países, esto se protege mediante Cláusulas Contractuales Tipo (Art. 46 RGPD). Además, implementamos medidas complementarias como anonimización de IP, cifrado en tránsito y restricciones de acceso para garantizar un nivel adecuado de protección conforme a los requisitos del TJUE (Schrems II). A continuación, encontrarás detalles sobre las herramientas de terceros que utilizamos.
Cookies estrictamente necesarias
Plataforma de tienda en línea
Colocamos cookies que son esenciales para el funcionamiento del carrito de compras, el pago y las funciones de inicio de sesión. El tratamiento se basa en el Art. 6(1)(b) RGPD (ejecución de un contrato) y el Art. 6(1)(f) RGPD (interés legítimo en un funcionamiento seguro y funcional), así como en el Art. 25(2) TTDSG.
Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador; las cookies persistentes pueden permanecer hasta 30 días. Los datos se almacenarán en el navegador del usuario. Como estas cookies son estrictamente necesarias, no es posible retirar el consentimiento.
Herramientas de análisis
Google Analytics 4
Utilizamos Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd., Dublín, Irlanda) para analizar cómo los visitantes usan nuestro Sitio. Google establece cookies (por ejemplo, _ga, _gid) que recopilan información como páginas visitadas, tiempo de permanencia y fuentes de tráfico. El periodo de almacenamiento varía de 24 horas a dos años. El tratamiento se basa en tu consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD). Los datos pueden transferirse a Google LLC en EE. UU.; dichas transferencias están protegidas por Cláusulas Contractuales Tipo. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento a través de la Configuración de Cookies. También puedes usar el complemento de inhabilitación del navegador: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Google Tag Manager
Utilizamos Google Tag Manager para gestionar etiquetas de análisis y marketing. Tag Manager no recopila datos personales por sí mismo, pero puede activar otras herramientas que sí lo hacen. El tratamiento se basa en tu consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD). Los datos pueden transferirse a Google LLC en EE. UU. bajo Cláusulas Contractuales Tipo. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
Herramientas de publicidad y marketing
Google Ads
Utilizamos Google Ads, el programa publicitario de Google, porque nos permite colocar anuncios en línea para llegar a clientes potenciales que buscan activamente nuestros productos o servicios. El tratamiento se basa en tu consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD). El periodo de almacenamiento varía de 15 minutos a doce meses. Los datos pueden transferirse a Google LLC en EE. UU. bajo Cláusulas Contractuales Tipo. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
Gestión y retirada del consentimiento
Cuando visitas nuestro Sitio por primera vez, aparecerá un banner de cookies. Este banner te permite:
* Aceptar todas las cookies
* Rechazar todas las cookies no esenciales
* Gestionar tus preferencias por categoría
Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento a través del enlace “Configuración de Cookies” en el pie de página de nuestro Sitio.
Solo utilizamos cookies no esenciales (análisis, marketing) después de que hayas dado tu consentimiento (Art. 25(1) TTDSG; Art. 6(1)(a) RGPD). Las cookies estrictamente necesarias siempre están activas y no requieren consentimiento.
Además, puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Ten en cuenta que si desactivas ciertas cookies, partes de nuestro Sitio pueden no funcionar correctamente. Las instrucciones para los navegadores más populares se encuentran aquí:
* Google Chrome
* Mozilla Firefox
* Safari
* Microsoft Edge
Actualizaciones de esta política de cookies
Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en la tecnología, requisitos legales o nuestras prácticas. La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de “Última actualización” revisada.
Menores
Nuestro Sitio y servicios no están dirigidos a menores de 16 años. Si un menor de 16 años utiliza nuestro Sitio, el consentimiento para cookies no esenciales debe ser otorgado o autorizado por el titular de la responsabilidad parental (Art. 8 RGPD en relación con el Art. 25 TTDSG).
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Cookies, por favor contáctanos:
FS.COM GmbH
Röntgenstraße 18
85757 Karlsfeld
Alemania
+49 8131 377 3011